[ 일반 ] 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실체(J-detox MICARE사업 서비스경영실전과정)
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-29 00:00:00 ·조회수 : 1,474
제주도의 주요 사업인 관광, 서비스산업에서는 고객서비스가 경쟁력입니다.
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
· 첨부 #1 : 시노가에데.pdf (161 KBytes)
총 1098페이지 / 현재 958페이지
| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2804 | 행사 | 제4회 담양 송순문학상 작품 공모 | 1 | 관리자 | 2016-06-01 | 1406 |
| 2803 | 행사 | 2016 한·일·중 3국 협력 논문 경진대회 개최 안내.. | 5 | 관리자 | 2016-06-01 | 1693 |
| 2802 | 행사 | 제5회 거제관광투어블로그 공모전 안내.. | 2 | 관리자 | 2016-06-01 | 1539 |
| 2801 | 행사 | 내가 만드는 시간여행축제 아이디어 공모 안내.. | 2 | 관리자 | 2016-06-01 | 1613 |
| 2800 | 행사 | 2016 문화도담 참여자 모집 안내 | 2 | 관리자 | 2016-06-01 | 1392 |
| 2799 | 봉사 | 문래청소년수련관 캄보디아 해외봉사단 참가자 모집 .. | 2 | 학생복지과(학생) | 2016-06-01 | 2152 |
| 2798 | 일반 | [학생상담센터]심리검사(MBTI) 워크샵 참가자 모집.. | 2 | 취업 전략본부 | 2016-05-31 | 1958 |
| 2797 | 일반 | 「동료 멘토링」 참여자 추가 모집 (선착순 3팀).. | 3 | 취업 전략본부 | 2016-05-31 | 1458 |
| 2796 | 일반 | 특강 안내 : 중국 시장을 위한 패션/뷰티 브랜드 마케.. | 관리자 | 2016-05-31 | 1461 | |
| 2795 | 일반 | 제주대학교 국책사업 지원을 위한 계약직 연구원 채용.. | 1 | 기획평가과 | 2016-05-31 | 1692 |
| 2794 | 일반 | 제36회 백록문학상 현상 공모 | 관리자 | 2016-05-31 | 1579 | |
| 2793 | 봉사 | 김만덕기념관 개관 1주년 행사 지원 봉사활동 참가자 .. | 1 | 학생복지과(학생) | 2016-05-31 | 2143 |
| 2792 | 일반 | ‘16년 공사·공기업 채용대비 인성/직무능력평가 및 .. | 2 | 취업 전략본부 | 2016-05-30 | 1694 |
| 2791 | 일반 | CGI 아카데미 3D 콘텐츠 제작 트랙 교육생 모집.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-05-30 | 1678 |
| 2790 | 일반 | 해외진출의 꿈을 이루자! 해외건설·플랜트 전문가 양.. | 2 | LINC사업단 | 2016-05-30 | 1743 |
| 2789 | 일반 | 문화광장, 김형석 작곡가 초청 공연 알림.. | 1 | 기초교양교육원 | 2016-05-30 | 2168 |
| 2788 | 행사 | 2017 제주들불축제 주제 및 프로그램, 포스터디자인 .. | 1 | 관리자 | 2016-05-30 | 1725 |
| 2787 | 일반 | 소그룹(3~7인) 맞춤형 어학강좌 상시 모집!.. | 1 | 외국어교육원 | 2016-05-30 | 1481 |
| 2786 | 일반 | 안드로이드 프로그래밍 특강 안내 | 관리자 | 2016-05-30 | 1804 | |
| 2785 | 일반 | 2016년 글로벌청년사업가양성과정(Global YBM) 설명회.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-05-30 | 1337 |

