[ 일반 ] 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실체(J-detox MICARE사업 서비스경영실전과정)
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-29 00:00:00 ·조회수 : 1,081
제주도의 주요 사업인 관광, 서비스산업에서는 고객서비스가 경쟁력입니다.
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
· 첨부 #1 : 시노가에데.pdf (161 KBytes)
총 1096페이지 / 현재 955페이지
| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2824 | 행사 | 여객선 할인이용권 '열정! 바다로' | 2 | 관리자 | 2016-06-03 | 1302 |
| 2823 | 봉사 | 금융감독원 - 제5기 대학생 금융교육 봉사단 모집.. | 1 | 학생복지과(학생) | 2016-06-03 | 1581 |
| 2822 | 일반 | 서비스 및 경영의 역량강화를 위한 교육강좌 I.. | 1 | 관리자 | 2016-06-02 | 1336 |
| 2821 | 일반 | 서비스 및 경영의 역량강화를 위한 교육강좌 II.. | 1 | 관리자 | 2016-06-02 | 1135 |
| 2820 | 일반 | 제주자원식물황칠사업단 사무국 직원 공채.. | 1 | 관리자 | 2016-06-02 | 1095 |
| 2819 | 일반 | JPDC 제11회 제주지역 대학생 해외인턴십(영국,캐나다.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-06-02 | 2622 |
| 2818 | 행사 | 2016년 무대예술아카데미 수강생 모집 공고.. | 4 | 관리자 | 2016-06-02 | 1121 |
| 2817 | 행사 | 2017년 제55회 경북도민체육대회 상징물 공모 안내.. | 2 | 관리자 | 2016-06-02 | 1015 |
| 2816 | 봉사 | 제17회 제주여성영화제 자원활동가 모집.. | 2 | 학생복지과(학생) | 2016-06-02 | 1267 |
| 2815 | 일반 | 해외 취업에 도전하자! 글로벌청년사업가 양성과정 설.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-06-01 | 1147 |
| 2814 | 일반 | 여대생 취업아카데미 "여성전문직업탐구생활"-캘리그.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-06-01 | 1001 |
| 2813 | 일반 | 국제항공서비스 전문인력양성 과정 2기 연수생 모집.. | 3 | 취업 전략본부 | 2016-06-01 | 1369 |
| 2812 | 행사 | 2016 디자인 생각지도 탐험 참여자 모집 안내.. | 3 | 관리자 | 2016-06-01 | 1131 |
| 2811 | 행사 | 제주창조경제혁신신터 서포터즈 모집 연장 안내.. | 4 | 관리자 | 2016-06-01 | 1277 |
| 2810 | 행사 | 2016년도 벤처1세대 멘토링 프로그램 운영 하반기 전.. | 1 | 관리자 | 2016-06-01 | 1428 |
| 2809 | 행사 | 해외 취업에 도전하자! 글로벌청년사업가 양성과정 설.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-06-01 | 1147 |
| 2808 | 행사 | GIS 플랫폼 기반 Smart Incheon 컨퍼런스 참석 안내.. | 3 | 관리자 | 2016-06-01 | 978 |
| 2807 | 행사 | 2016년도 1학기 캡스톤디자인 결과발표회 개최 알림.. | 3 | LINC사업단 | 2016-06-01 | 1508 |
| 2806 | 행사 | 목포시사 편찬을 위한 5개 학회 공동학술대회 개최 알.. | 1 | 관리자 | 2016-06-01 | 910 |
| 2805 | 행사 | 2016 서귀포 지역축제 프로그램 전국공모 안내.. | 3 | 관리자 | 2016-06-01 | 1170 |

