[ 일반 ] 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실체(J-detox MICARE사업 서비스경영실전과정)
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-29 00:00:00 ·조회수 : 1,083
제주도의 주요 사업인 관광, 서비스산업에서는 고객서비스가 경쟁력입니다.
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
· 첨부 #1 : 시노가에데.pdf (161 KBytes)
총 1096페이지 / 현재 954페이지
| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2844 | 일반 | (사)제주자원식물황칠사업단의 연구개발사업 공고(의.. | 4 | 관리자 | 2016-06-07 | 970 |
| 2843 | 일반 | JDC 제10회 글로벌 인재육성 해외인턴십(중국) 연수생.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-06-07 | 1383 |
| 2842 | 일반 | [학생상담센터] 성격 및 적성검사 '자탐' 프로그램 접.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-06-07 | 1135 |
| 2841 | 행사 | 2016 한성백제문화제 창작동요제 참가 안내.. | 2 | 관리자 | 2016-06-07 | 881 |
| 2840 | 일반 | 2016년 제5차 의무경찰 모집 공고 | 2 | 관리자 | 2016-06-07 | 1108 |
| 2839 | 행사 | 제14회 김해시 도시경관디자인 작품공모전 개최 안내.. | 2 | 관리자 | 2016-06-07 | 1135 |
| 2838 | 행사 | 2016년 남해군수배 보물섬 전국카약대회 및 해양레저 .. | 2 | 관리자 | 2016-06-07 | 859 |
| 2837 | 행사 | 2016 WNU-KAERI 단기 원자력 국제교육과정 개최 안내.. | 4 | 관리자 | 2016-06-07 | 973 |
| 2836 | 행사 | 서울신학대학교 부천전국대학가요제 참가 안내.. | 1 | 관리자 | 2016-06-07 | 1218 |
| 2835 | 행사 | 2016년 창의적 지식재산(디자인) 사업화 지원사업 안.. | 2 | 관리자 | 2016-06-07 | 881 |
| 2834 | 행사 | 제2회 서울교육종단연구 학술대회 개최 및 참가 신청 .. | 2 | 관리자 | 2016-06-07 | 1010 |
| 2833 | 행사 | 2016 연극놀이 전문가 과정 참여자 모집 안내.. | 1 | 관리자 | 2016-06-07 | 1264 |
| 2832 | 봉사 | 제주대학교병원 정신건강의학과 낮병원 자원봉사자모.. | 1 | 학생복지과(학생) | 2016-06-07 | 1760 |
| 2831 | 계약현황(2016. 5월) | 1 | 재정과 | 2016-06-07 | 821 | |
| 2830 | 일반 | [전액지원]2016학년도 여름방학 도내 대학생 영어캠프.. | 2 | 외국어교육원 | 2016-06-04 | 1703 |
| 2829 | 일반 | 평생교육원 하기계절학기 수강생 모집.. | 2 | 평생교육원 | 2016-06-03 | 1314 |
| 2828 | 일반 | 2016 Climate Scouts 참자가 모집 | 1 | 취업 전략본부 | 2016-06-03 | 1613 |
| 2827 | 일반 | 방학에 신토익하자! 여름학기 토익특별반 선착순 신청.. | 1 | 외국어교육원 | 2016-06-03 | 1222 |
| 2826 | 일반 | 학내(아라캠퍼스) 전체 정전안내 | 관리자 | 2016-06-03 | 1799 | |
| 2825 | 행사 | 섬 여행 후기 및 내가 만드는 여객선 안전 관련 UCC .. | 1 | 관리자 | 2016-06-03 | 1127 |

