[ 일반 ] 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실체(J-detox MICARE사업 서비스경영실전과정)
· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-29 00:00:00 ·조회수 : 1,097
제주도의 주요 사업인 관광, 서비스산업에서는 고객서비스가 경쟁력입니다.
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
이런 배경에서 제주대학교 화장품과학연구센타는 문화유산으로 등재될 정도로 유명한 일본의 서비스 정신(오모떼나시)을 알 수 있는 교육을 무료로 실시합니다.
교육강사인 시노가에데 일본코칭협회 회장은 1975년 일본유학생으로 도일, 관동학원대학 경영학부 경영학부를 졸업한 후 24세로 요식업을 시작하여, 동경 긴자를 중심으로 30여년 간 사업을 해왔습니다. 직영 3점포, 컨설팅 7 점포 등 경영과 서비스 업계에서의 전문가가 알려주는 진정한 고객서비스의 정수를 알 수 있는 교육에 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
- 교육내용 -
10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다
12:00-13:00 점심시간
13:00-15:00 일본이 친절한 이유
15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제
16:40-17:00 마무리
- 교육일정(택일 가능)
· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00
· 2차 : 2016. 7. 01(금) 10:00-17:00
- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실
- 교육문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007
제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원센터 722-3579
· 첨부 #1 : 시노가에데.pdf (161 KBytes)
총 1096페이지 / 현재 936페이지
| 번호 | 분류 | 제목 | 첨부 | 작성자 | 작성일 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3209 | 일반 | 2016학년도 2학기 모다들엉 북적북적 모집.. | 3 | 기초교육원 | 2016-08-29 | 1079 |
| 3208 | 일반 | 2016학년도 2학기 혼디모앙 멘토링 모집.. | 3 | 기초교육원 | 2016-08-29 | 1237 |
| 3207 | 일반 | 대학가 신학기 출판물 불법복제 단속 관련 안내.. | 1 | 관리자 | 2016-08-29 | 1287 |
| 3206 | 일반 | 「1:1 개인별 NCS 취업컨설팅」 참여자 모집.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-08-29 | 1057 |
| 3205 | 일반 | JPDC 취업전략 아카데미 (채용설명회 및 인적성 고득.. | 1 | 취업 전략본부 | 2016-08-29 | 1048 |
| 3204 | 일반 | 2016학년도 2학기 글로벌 멘토링 모집 | 3 | 기초교육원 | 2016-08-29 | 1289 |
| 3203 | 일반 | 2016 일반인 실전창업강좌 1기 모집안내[2016.8.23(화.. | 3 | 관리자 | 2016-08-29 | 830 |
| 3202 | 일반 | '제주대학교국제교류회관' 명칭 공모 | 1 | 경영사업단 | 2016-08-29 | 1700 |
| 3201 | 일반 | 마케팅과 경영전략을 손쉽게 타파하자.. | 2 | LINC사업단 | 2016-08-29 | 1140 |
| 3200 | 행사 | 정부3.0 서비스 알림이 앱 출시 안내 | 1 | 관리자 | 2016-08-29 | 1116 |
| 3199 | 행사 | 제46회 제주특별자치도 공예품대전(지역예선) 참가 안.. | 1 | 관리자 | 2016-08-29 | 1208 |
| 3198 | 행사 | 2016 대학생 파주사랑 정책제안 오디션 안내.. | 1 | 관리자 | 2016-08-29 | 889 |
| 3197 | 행사 | 2016 청주시 도시경관디자인 공모전 개최 안내.. | 1 | 관리자 | 2016-08-29 | 1031 |
| 3196 | 봉사 | 대학생청소년교육지원사업 나눔지기 2학기 시간표 입.. | 2 | 학생복지과(학생) | 2016-08-29 | 1677 |
| 3195 | 일반 | 제4차 외국어특별강좌 접수 안내(9. 5. 개강!).. | 2 | 외국어교육원 | 2016-08-26 | 1380 |
| 3194 | 일반 | 리포트작성법, 시간관리법 얻어가자! 대학생활학습비.. | 3 | 기초교육원 | 2016-08-26 | 1025 |
| 3193 | 행사 | 2016년도 지역특화(주력)산업육성사업 제3차 시행계획.. | 1 | 관리자 | 2016-08-26 | 1136 |
| 3192 | 행사 | 문화로 하나되다 「2016.서리풀페스티벌」 안내.. | 2 | 관리자 | 2016-08-26 | 916 |
| 3191 | 행사 | 제43회 해군사관학교(해양연구소) 대학생 초청 해양학.. | 2 | 관리자 | 2016-08-26 | 1174 |
| 3190 | 행사 | 제14회 김해시 도시경관디자인 작품공모전 안내.. | 2 | 관리자 | 2016-08-26 | 843 |

