공지사항

[ 일반 ] 서비스 및 경영의 역량강화를 위한 교육강좌 II

· 작성자 : 관리자 ·작성일 : 2016-06-02 00:00:00 ·조회수 : 1,251

제주대학교 화장품 과학 연구센터에서는 모든 산업에서 요구하는 고객지향적인 CS 및 서비스 관리능력을 위해 특강을 실시합니다. 시노 가에데 강사님은 일본서비스업계의 전문가이면서 일본코칭협회 회장으로서, 고객을 위한 진정한 서비스가 무엇인지에 대해 강연해 줄 예정입니다. 세계적으로 유명한 일본의 서비스 정신과 실제를 알고 앞으로 활용할 수 있는 특별한 기회이니 많은 관심과 참여부탁드립니다.

1. 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실제(시노가에데회장)

- 교육내용

10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다

12:00-13:00 점심시간

13:00-15:00 일본이 친절한 이유

15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제

16:40-17:00 마무리

- 교육일정(택일 가능)

· 1차 : 2016. 6. 30(목) 10:00-17:00

· 2차 : 2016. 7. 01(화) 10:00-17:00

- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실

문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007

제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원사업단 722-3579

· 첨부 #1 : 홍보자료2.hwp (95 KBytes)

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공지사항 게시물 목록
번호	분류	제목	첨부	작성자	작성일	조회
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480	봉사	월드프렌즈 해외봉사단 및 대사협 중기봉사단 모집 설..	1	학생복지과(학생)	2014-05-23	3137
479	일반	「개교 제62주년」기념 행사 안내		관리자	2014-05-22	3207
478	일반	이노베이션 특강 안내(지속가능한 관광문화)..		관리자	2014-05-22	3041
477	일반	2014년도 연구자교육(청렴도 향상 교육) 알림..		산학협력단	2014-05-22	2535
476	일반	[5/22수정] 2014 학생생활관 하기방학 특별개관 입주..	2	학생생활관	2014-05-22	2907
475	일반	이공계 석박사 대학원생「연구데이터 분석 실습」교육..	1	산학협력단	2014-05-21	2896
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472	일반	제주대학교 해병대 ROTC 1차 합격자 및 향후 계획 안..	1	관리자	2014-05-20	3078
471	행사	4th Gas WG and 7th Energy Forum 안내		관리자	2014-05-20	2635
470	일반	제12회 제주대학교 영상제 작품 모집 안내..	1	신문방송사	2014-05-20	3627