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대학소식

학생 성장의 요람, 새로운 가치를 만드는 대학

[ ] 서비스 및 경영의 역량강화를 위한 교육강좌 II

· 작성자 : 관리자      ·작성일 : 2016-06-02 00:00:00      ·조회수 : 1,405     

제주대학교 화장품 과학 연구센터에서는 모든 산업에서 요구하는 고객지향적인 CS 및 서비스 관리능력을 위해 특강을 실시합니다. 시노 가에데 강사님은 일본서비스업계의 전문가이면서 일본코칭협회 회장으로서, 고객을 위한 진정한 서비스가 무엇인지에 대해 강연해 줄 예정입니다. 세계적으로 유명한 일본의 서비스 정신과 실제를 알고 앞으로 활용할 수 있는 특별한 기회이니 많은 관심과 참여부탁드립니다.

 

1. 고객을 위한 진정한 서비스 이론과 실제(시노가에데회장)

- 교육내용

10:00-12:00 오리엔테이션, 서비스가 부가가치다

12:00-13:00 점심시간

13:00-15:00 일본이 친절한 이유

15:10-16:40 세계문화유산(오모테나시)의 실제

16:40-17:00 마무리

- 교육일정(택일 가능)

· 1: 2016. 6. 30() 10:00-17:00

· 2: 2016. 7. 01() 10:00-17:00

- 교육장소 : 제주대학교 국제교류회관 제3세미나실

 

문의 : 제주대학교 화장품과학연구센터 727-3007

제주대학교 산학협력단 코칭교육 및 서비스지원사업단 722-3579

 

· 첨부 #1 : 홍보자료2.hwp (95 KBytes)


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공지사항 게시물 목록
번호 분류 제목 첨부 작성자 작성일 조회
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1624 IT 패키지 분야 여성 전문가 양성 교육 모집 공고.. 3 취업 전략본부 2015-06-08 1709
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1615 ☆ 실험동물워크숍 학점보다 알찬 동물실험 도전기 ☆.. 2 WISET제주지역센터 2015-06-05 1650
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1611 2015학년도 학생생활관 하기방학 특별개관 입주학생 .. 3 학생생활관 2015-06-04 1706
1610 푸드아트테라피를 활용한 교수법 신청 선착순 35명입.. 1 기초교양교육원 2015-06-04 1611
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